added a FAQ section in the manual

docs/help/help.uk.md

@@ -292,7 +292,7 @@ _Якщо вільного простору на екрані обмаль, TT9
 
 Використовуючи "Видалити", можна знайти та видалити неправильно написані слова або ті, які ви не хочете бачити у словнику.
 
-### Налаштування сумісності та усунення несправностей
+### Налаштування сумісності
 Для кількох додатків або пристроїв можна ввімкнути спеціальні параметри, які допоможуть Traditional T9 працювати краще з ними. Вони знаходяться в кінці кожного екрана налаштувань, у розділі Сумісності.
 
 #### Альтернативний метод прокрутки пропозицій
@@ -346,10 +346,53 @@ _Проблеми з Xiaomi були обговорені в [цьому вип
 #### Голосове введення займає дуже багато часу для зупинки
 Це [відоме питання](https://issuetracker.google.com/issues/158198432) в Android 10, яке Google так і не виправив. Неможливо виправити це на боці TT9. Щоб зупинити операцію голосового введення, зберігайте тишу кілька секунд. Android автоматично вимикає мікрофон, коли не може виявити жодної мови.
 
+## Часті запитання
+
+#### Чи можете ви додати функцію X?
+Ні.
+
+У кожного свої вподобання. Дехто хоче більші клавіші, дехто — інший порядок розташування, інші хочуть клавішу швидкого введення для ".com", а дехто сумує за своїм старим телефоном або клавіатурою. Але, будь ласка, зрозумійте, що я працюю над цим проєктом добровільно у свій вільний час. Виконати тисячі різних побажань, багато з яких суперечать одне одному, просто неможливо.
+
+Генрі Форд колись сказав: "Клієнт може отримати будь-який колір, який забажає, якщо цей колір чорний." Так само Traditional T9 — це простий, ефективний і безкоштовний інструмент, який ви отримуєте таким, яким він є.
+
+#### Чому б вам не зробити його схожим на Sony Ericsson, Xperia, Nokia C2, Samsung або іншу програмну клавіатуру?
+Ні.
+
+Traditional T9 не призначений для того, щоб бути заміною або копією інших клавіатур. Він має унікальний дизайн, натхненний переважно Nokia 3310 і 6303i. І хоча він передає відчуття класичних телефонів, він не намагається бути точною копією будь-якого пристрою.
+
+#### Вам слід скопіювати Touchpal, адже це найкраща клавіатура у світі!
+Ні, не слід. Дивіться попередні пункти.
+
+Колись, у 2015 році, Touchpal дійсно був однією з найкращих клавіатур, бо не мав реальних конкурентів. Але з того часу ситуація змінилася. Ось порівняння Traditional T9 і Touchpal:
+
+_**Traditional T9**_
+  - Поважає вашу конфіденційність.
+  - Не містить реклами та є повністю безкоштовним.
+  - Підтримує широкий спектр пристроїв: кнопкові телефони, телевізори з апаратними клавіатурами, а також смартфони та планшети, що працюють лише з сенсорним екраном.
+  - Пропонує правильне 12-кнопкове розташування T9 для кожної мови.
+  - Надає покращені пропозиції слів. Наприклад, якщо ви намагаєтесь ввести текстонім (textonym) "go in", клавіатура навчиться не пропонувати "go go" або "in in", а саме ту фразу, яку ви мали на увазі.
+  - Все, що ви вводите, залишається на вашому телефоні. Жодна інформація нікуди не надсилається.
+  - Є відкритим вихідним кодом, що дозволяє вам переглядати весь вихідний код і словники, допомагати у вдосконаленні проєкту (багато користувачів уже допомогли з виправленням помилок і додаванням нових мов та перекладів) або навіть створювати власну модифікацію відповідно до ваших вподобань.
+  - Має чистий і добре читаємий дизайн, який гармонійно вписується в систему. Тут немає зайвих елементів, які відволікають від процесу введення тексту.
+  - Повільне завантаження словника.
+
+_**Touchpal**_
+  - Агресивно вимагає доступу до всього вашого пристрою та контактів; створює випадкові файли в системі; зрештою, його видалили з Play Store, бо він поводився як вірус.
+  - Наповнений рекламою.
+  - Підтримує лише пристрої з сенсорним екраном.
+  - Не є справжньою T9-клавіатурою. Пропонує T9-розкладку лише для деяких мов. Крім того, деякі розкладки неправильні (наприклад, у болгарській мові бракує літери, а деякі літери переплутані між клавішами 8 і 9).
+  - При введенні текстонімів один за одним пропонує лише останнє вибране слово. Наприклад, якщо ви намагаєтеся ввести "go in", клавіатура покаже або "go go", або "in in".
+  - Хмарні підказки можуть покращити точність, але для цього вам і всім іншим користувачам потрібно надсилати весь введений текст на сервери Touchpal для обробки.
+  - Закритий вихідний код. Немає можливості дізнатися, що відбувається у фоновому режимі.
+  - Містить безліч тем, кольорів, GIF-анімацій та інших відволікаючих елементів, які не стосуються введення тексту.
+  - Швидке завантаження словника. У цьому пункті Touchpal перемагає.
+
+Якщо ви не погоджуєтеся або хочете висловити свою думку, приєднуйтеся до [відкритого обговорення](https://github.com/sspanak/tt9/issues/647) на GitHub. Просто пам’ятайте про повагу до інших користувачів. Публікація ненависті не буде толеруватися.
+
 #### Мені потрібно використовувати розкладку QWERTY (лише для пристроїв із сенсорним екраном)
 Traditional T9 — це клавіатура T9, і, як така, вона не має розкладки на кшталт QWERTY.
 
-Якщо ви ще навчаєтеся користуватися T9 і час від часу потрібно повертатися до QWERTY, або ви вважаєте більш зручним вводити нові слова за допомогою QWERTY, проведіть пальцем по лівій клавіші F4, щоб перейти до іншої клавіатури. Дивіться [огляд віртуальних клавіш](#огляд-віртуальних-клавіш) для отримання додаткової інформації.
+Якщо ви ще навчаєтеся користуватися T9 і час від часу потрібно повертатися до QWERTY, або ви вважаєте більш зручним вводити нові слова за допомогою QWERTY, проведіть пальцем угору по лівій клавіші F4, щоб перейти до іншої клавіатури. Дивіться [огляд віртуальних клавіш](#огляд-віртуальних-клавіш) для отримання додаткової інформації.
 
 Більшість інших клавіатур дозволяють повернутися до Traditional T9, утримуючи пробіл або клавішу «зміни мови». Перевірте відповідний посібник або інструкцію для отримання додаткової інформації.